App: GALVANY

Anbieter: GALVANY Energy GmbH

So löschst du dein Konto in der App

1. Öffne die GALVANY-App und tippe auf das Menü.

2. Wähle "Deine Daten".

3. Tippe auf "Konto löschen".

4. Bestätige mit "Löschen" und anschließend die Sicherheitsabfrage "Wirklich löschen?" erneut mit "Löschen".

Danach ist dein Konto gelöscht und du wirst automatisch abgemeldet.

Was gelöscht wird

- Dein Benutzerkonto samt Zugangsdaten

- Dein Wärmebudget und alle zugehörigen Einträge

- Dein Eintrag auf der Warteliste

- Alle lokal auf deinem Gerät gespeicherten App-Daten

Die vollständige Löschung kann bis zu einem Tag dauern. Bis dahin können deine Daten noch verarbeitet werden. Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Was aufbewahrt bleibt

Vertrags- und Förderunterlagen unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Handels- und Steuerrecht sowie den Vorgaben der Fördermittelgeber). Diese Unterlagen müssen wir auch nach der Löschung deines Kontos für die Dauer der jeweiligen Frist aufbewahren. Sie werden für keine anderen Zwecke mehr verwendet und nach Ablauf der Frist gelöscht. Details dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung unter https://galvany.de/app-datenschutz, Abschnitt 4.13.

Du kannst dich nicht mehr anmelden?

Kein Problem. Schreib uns einfach eine E-Mail an privacy@galvany.de von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast. Wir löschen dein Konto dann für dich und bestätigen dir die Löschung.