Bei GALVANY wählst du deine Wärmepumpe nicht aus einem Katalog, sondern erhältst eine Lösung, die zu deinem Zuhause passt. Auf Basis deiner Angaben prüfen wir, welches System technisch und wirtschaftlich sinnvoll ist, und stellen dir ein individuelles Konzept zusammen.

Du startest mit einer Anfrage in weniger als 1 Minute über unsere Website. Anschließend analysieren wir deine Angaben und melden uns persönlich bei dir, um die nächsten Schritte zu besprechen. Auf dieser Basis erhältst du einen Vor Ort Termin und ein individuelles Angebot.

Nach deiner Anfrage prüfen wir die technische Machbarkeit vor Ort , klären offene Fragen und erstellen dein Angebot. Sobald du dieses bestätigst, starten wir mit der Detailplanung und bereiten die Umsetzung deines Projekts vor.

Ja. Für die Finanzierung deines Energiesystems arbeiten wir mit einem spezialisierten Finanzierungspartner zusammen. Gemeinsam prüfen wir, welche Lösung für dich sinnvoll ist und zu deinem Projekt passt. Alle relevanten Informationen zu Laufzeiten, Raten und Voraussetzungen erhältst du transparent im Rahmen deines persönlichen Vor-Ort-Termins. So stellen wir sicher, dass die Finanzierung individuell auf deine Situation abgestimmt ist.

Damit wir dich bestmöglich begleiten können, benötigen wir einige Angaben zu deinem Gebäude, der bestehenden Heizlösung sowie bestimmte Unterlagen. Welche Dokumente genau erforderlich sind, teilen wir dir im Prozess transparent mit.

Sobald du den Auftrag bestätigt hast, alle erforderlichen Unterlagen vorliegen, die Projektplanung abgeschlossen ist und die vereinbarten Zahlungen erfolgt sind, erhältst du von uns einen verbindlichen Installationstermin.

Je nach Gebäude und Ausgangssituation können vorbereitende Maßnahmen notwendig sein, zum Beispiel bauliche Anpassungen oder Elektroarbeiten. Welche Eigenleistungen konkret anfallen, klären wir frühzeitig und transparent im Rahmen der Planung.

Bitte stelle sicher, dass der Installationsort innen und außen frei zugänglich ist. Zudem benötigen unsere Teams Zugang zu funktionierenden Steckdosen, Zählern, dem Stromkasten sowie der bestehenden Heizanlage. Weitere Details erhältst du rechtzeitig vor dem Termin.

Überprüfe zunächst die Stromversorgung, Sicherungen, die WLAN-Verbindung sowie die eingestellten Soll-Temperaturen. Häufig lassen sich kleinere Ursachen so schnell eingrenzen.

Per E-Mail an: hello@galvany.de

Telefon Hotline für dringende Fälle : 030 499 185 686

Montag–Freitag, 09:00–13:00 Uhr

Wir arbeiten aktuell auf Hochdruck und stellen dir die GALVANY App in Kürze zum Download bereit. In der App siehst du alle Details zu deinen Savings und kannst die Regelung deiner Geräte transparent und einfach nachvollziehen.